VR电商热潮来袭，但可能我们都还没准备好

在即将到来的金秋，VR电商似乎正在迎来属于自己的热潮。据多家媒体透露的消息显示，造势许久的淘宝BUY+计划将在9月正式上线测试。届时电商消费者们最关注的VR试衣等功能将彻底实现，这将是VR/AR技术与电商消费者们的第一次亲密接触。阿里巴巴的首席营销官董本洪在接受外媒采访时表示：“Buy+使用VR和AR技术，将提高用户的购物舒适度，使购物更便捷，阿里巴巴将使用这些技术来促进市场变革。”

与此同时，在大洋彼岸的另一家世界级电商巨头亚马逊，也显示出了进军VR电商的迹象。该公司在最新的一则相关招聘中披露：“2016年，我们（亚马逊）将搭配Oculus Rift, HTC Vive以及PlayStation VR游戏头戴设备发布实体和线上的增强现实购物体验，并登陆任天堂仍未正式公布的下一代游戏机上。我们将继续扩张在数字设备，电脑平台和免费播放的业务，在为Prime和非Prime的顾客的客户忠诚计划，现场活动，包括送货体验上创造更多样的惊喜和创新，与此同时增长我们的实体市场的份额。”

而在两大电商相继进军VR平台的同时，国外各大数据研究机构也一同站出来为VR电商进行背书。诸多的调研显示，VR电商正在越来越成为一大趋势，并有着无可限量的前景。芝加哥公关公司Walker Sands甚至在名为《零售业未来》的调查报告中直接指出：已有至少55%的受访消费者表示，VR电商将改变他们的购物方式。

VR电商的时代，似乎真的越来越近了。但距离电商与VR之间的真正融合，可能还相当遥远。

在当前的购物环境下，VR电商所想要做的，是进一步解决网络购物与线下消费存在的巨大体验鸿沟。

在实体店购物费时费力，还要面对堵车、天气等不可控的危险因素。而在网络购物中又存在无法提供实体店良好的实物体验，以及发现的惊喜和热情的导购建议。如许多人所设想的那样，VR电商试图抹平这两种购物的鸿沟，或者在中间寻找到一个平衡点。

但就目前来，VR电商的这个最大目标在短时间内可能很难实现。

我相信看过淘宝buy+宣传稿的消费者，应该很难对图片中出现的丑陋模型，体验出“真实”这一感受。而实际上，真实上线的VR电商的购物体验可能还会比这个更差。动作僵硬、满屏马赛克，是这个行业在很长一段时间内都很难解决的问题。相较于VR游戏、VR视频所带来的沉浸感，能让玩家不那么在意诸多这些缺陷所导致的眩晕与模糊感，VR电商可就没这么幸运了，在实际使用过程中，消费者将会特别在意这两个致命问题。

                  （这样的模型真的会让你有真实感，并激起购买欲望吗？）

尤其是模糊的分辨率导致显示失真，很难让顾客很清商品的细节。如果想让消费者通过满屏的马赛克去决定是否购买，这种体验连传统电商都远远不如，更不用说实体店了。

而这些问题，由于成本与技术的原因，可能在相当长的时间内都无法解决。

与此同时，低价与方便这两大电商平台最吸引消费者的优势，都将在VR电商中都得到不同程度的削弱。

无论是在商家端还是消费端，VR所带来的成本都非常巨大。因此在当前的VR时代，VR电商并不能带来低价，甚至极有可能会因为成本的增加，而带来的价格提高。这对十分敏感价格的电商用户而言，是很难接受的。更不用说消费者购买VR头显的高昂支出。

而VR购物带来一系列不方便之处也十分要命，尤其是在这个移动电商的时代，良好的VR购物体验与便携性极端冲突。

体验难如人意、价格昂贵、便携性低…这些问题只是VR电商面临的众多阻碍中的冰山一角。当然，我们依然相信VR电商有一个成熟的未来，只是它需要等待的时间远比其他VR应用更久。至少在VR游戏、视频成熟、普及开来以前，VR电商很难有较大作为，即将到来的VR电商大潮，无论是对市场与消费者而言，都还没有准备好。