VR购物：下一个销售奇迹？

如今的消费者已经习惯通过互联网进行消费，随着智能手机变得越来越普及，消费者交流和品牌推广渠道的不断增多，移动销售市场也不断扩大。

而由于虚拟现实(VR)技术的崛起，这片火爆的蓝海市场，引发了电商巨头的争相布局。那VR购物真的能够创造出“下一个销售奇迹”吗?

行业新蓝海，电商巨头争相布局

从应用场景来看，VR技术的功能是为消费者带来沉浸式购物体验，VR的购物场景可以弥补线上缺失的线下体验，有助于电商业务的提升。于是乎，纵观国内外电商巨头的相关动作，都可以预料到这片蓝海背后蕴藏的价值。

eBay

电商零售巨头eBay同澳大利亚零售商Myer百货合作，推出了全球首家虚拟现实百货商店。为方便客户开启虚拟现实购物之旅，eBay和Myer发表联合发表声明称，通过此次合作，双方将为客户，尤其是虚拟现实客户，提供虚拟现实设备shopticals。而据悉，目前公司通过网站ebay.com.au/VR 为客户免费提供1.5万件穿戴设备。

亚马逊

据外媒最新公布的消息，亚马逊将会利用PSVR、htcvive和oculusrift等头显，加上任天堂的NX控制模式打造新的网购体验。此外，亚马逊更表示新开发的购物模式将会优先向付费会员以及老用户开放体验。

淘宝

淘宝在今年3月宣布成立VR实验室(GMLab)，启动Buy+计划引领未来购物体验。它提供了 “ 更换大小/颜色 ”，“ 买家秀 ”，“ 卖场展示 ” 等环节，是第一个较为完整的描述出 VR 购物体验的应用( 尽管还难称成熟 )。此外，相较于其他家只有体验者和商品互动的 VR 购物应用， “ Buy+ ” 还增加了虚拟导购员和社交的角色。但时值9月，阿里巴巴的“淘宝buy+”计划还未按时上线。

京东

9月初，京东推出购物 APP“VR 购物星系”，提供虚拟购物体验，产品参数说明以外，还能运用声纹、手势进行支付。 而AR家装产品计划则允许消费者在家装时直接通过AR产品看到自己的家装修之后的效果，设计师也可以远程“入镜”，帮助消费者进行现场挑选及设计。另外，京东还宣布联合30多家行业上下游企业成立VR/AR产业推进联盟，通过品牌、营销、运营、金融等方式，为VR、AR企业提供支持。远期目标中，京东甚至还涉足VR除购物以外的其他领域，要“ 统一VR、AR标准和建立内容分发平台 ”。

国美

在打法上，国美走了一条扎实的线下体验店路线。2016年，国美将VR将成为重点发展项目，在全国97家线下门店打造VR智能体验区。国美在线依托线下门店建设集移动VR体验区、PC端VR体验区以及场景式VR体验区三位一体的综合型VR体验场，如与暴风魔镜合作建立VR体验馆。

2016年上半年中国VR设备总销量为167万台，仅6月份销量就破50万大关，所以从市场整体来看，VR的销量是仍在上涨的，那么自然VR用户数量也在上升。而VR电商购物，在未来如果真的得到普及，那么全沉浸式购物的方式绝对要比现在从电脑或者智能手机屏幕中欣赏自己钟意的商品更要充满诱惑力。

蓝海之下，冰川尚存

虽然众多电商行业貌似勾勒了VR虚拟现实行业的宏伟蓝图，但冰川之下，蓝海尚存。

就淘宝而言，由于显示和采集现实画面仍有瓶颈，因此不得不以3D建模来替代真实物品。因而，除了颜色和款式以外，具体大小、材质、细节都无法测量。如果要提供更逼真和深入的体验，这付出的成本又是第三方的淘宝商家无法承担的。这也是整个VR购物目前最大的局限。

就价格价位而言，目前行业市场上流通的VR硬件价格从几十到几百到几千上万，而由于VR硬件设施的研发具有较高的技术门槛，不同价位的产品在成像质量上有明显差别，这会直接影响到用户体验。

就用户反馈而言，VR应用存在内容匮乏、硬件不成熟、体验较差等问题。当前VR行业仍存在统一规范缺乏、内容单一的短板，技术门槛比较高，距离普及还有一段距离。

结语：相对于传统的线上购物，VR购物带给了用户新的购物体验需求。尽管网上购物能带给用户便捷的体验，但其实像商品信息不准确、假冒伪劣商品、维权不易等问题依然存在。而VR购物的出现，对于零售商来说这是一场购物革命。电商巨头们将如何打响这场技术之战?我们拭目以待。