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避免血本无归,VR线下体验店需要规避的大坑

全文导读

我们扎根在VR这个领域已经有一段时间了,关于VR线下体验店这块,也看到了一些问题和陷阱,希望能够让后来的创业者跳过这些大坑。

由于在5月份左右写了一份关于成都地区VR体验店的调查报告,很长一段时间都有部分想新进入这个领域的创业者,私信高手VR咨询一些关于VR体验店的事情。但说实在的,虽然我们扎根在这个领域已经有一段时间了,但很多问题依然没有能力去回答,比如,“VR体验店究竟能不能赚钱”、“VR到底有没有赚头”等等。我们能够提供参考的只是我们看到的一些问题和陷阱,希望能够让后来者跳过这些坑。

1、大型设备绝对会让你亏损。

htcviveoculus CV1普及之前,国内以蛋蛋椅、跑车造型的综合平台等大型设备,占据了整个VR线下体验店的大部分设备份额。不过在我们的观察和实地调查过后发现,这类设备普遍存在着售价昂贵、内容匮乏、体验差劲、故障率高、操作复杂等多种问题。

当然这类设备也有自己的唯一优势,那就是看上去相当高大上的造型,能够第一时间抓住用户的眼睛。而且这个造型除了能吸引用户外,这也是在htcviveoculus CV1等设备普及开来以后,为什么这类硬件还能吸引到体验店店主的原因之一。许多不了解VR行业、不了解VR体验的创业者,很容易就被这些设备的外形所迷惑,想当然的认为它的科技含量高、值得投资。


但实际上,这类之前最流行的VR设备无论对用户还是对VR体验店店主而言,都是一个较大的伤害。对用户而言,它们的体验相当差劲,尤其是被造型所迷惑的用户,会有相当大的一个落差。虽然大部分人会在体验过后表示“还不错”,但这主要是由于第一次接触到VR所带来的感觉,与设备关系不大,实际上用户的内心是很失望的。这也是为什么体验过的人都说好,VR线下体验店却很难有回头客的原因。

对体验店店主而言,这类设备投入大,一台蛋蛋椅售价在5万以上,一台赛车造型的综合平台售价在8万以上。实际上这样一台设备用不到一年就面临淘汰,想二手出掉都相当困难。成都某家VR体验店曾经以8万元购买过一部VR赛车平台设备,因操作复杂、体验内容少、经常故障等原因,半年后便以1万元的价格转手,而这个价格在了解了这台设备的店主看来,都有些坑了接盘者。


同时这类大型设备的定位,还决定了购买他们的体验店,必须选址在人流量较大的商场内,要不然外观的优势根本发挥不出来,这也在无形中拉高了这类体验店的开店成本。在我们的观察和走访中,以大型VR设备为主的体验店,几乎没有盈利的。创业者也要小心被各种新闻软文所迷惑,所谓的月入几十万,可能只是这类硬件厂商的一碗迷魂汤。

2、选址要看重人流量,但更要看重年轻消费者的人流量占比

VR目前仍然是一个比较新兴的事物,对它接受程度比较高的,依然是有一定知识基础与经济能力的年轻人。

部分店主在考虑选址的时候,只看重了该地址的绝对人流量,却没有注意到其中的年轻人所占的比重,导致人流量的转化率非常低。同时这类地方的房租成本又奇高,可谓是相当的得不偿失。


有成都的一位很早投入到VR线下体验店的店主,起初的选址在一个流量很大的成熟商业区内,但由于该区域老龄化比较严重,很大的一部分顾客只是到超市购物的中老年人,所以实际会到VR店体验的消费者很少。后来,因为支撑不了高昂的租金,该店主不得不将店搬到了一个新建成的大型商业区,虽然看起来该地区的人流量少了很多,但由于年轻人的人流占比提高,顾客反而多了一些。同时租金的降低,也减轻了该店主的运营压力。

在高手VR看来,在保证了足够人流量的情况下,新小区附近、新型商业区附近、高新技术行业聚集区域,都可能是更适合VR线下体验店的开店地址。

3、高昂的体验价格可能会得不偿失

目前的VR体验店都由一个通病,那就是居高不下的体验价格。现在市面上通常的体验价,一般都在30/10分钟、50/10分钟这两个标准里上下浮动。坦率的讲,这个价格是过于昂贵的。

当然对于大多数体验店而言,即便是这个价格,依然很难赚到钱。而这样的价格也是前面大型VR设备所造成的后遗症,将VR体验变成了一次性买卖。很多线下体验店陷入了:“设备昂贵→体验价格高→体验差→顾客减少→再次提高价格→顾客更少”,这样一个恶性循环,最后甚至不得不关店。


线下体验店跟互联网的线上应用不同,没有所谓的蓝海用户可供商家收割。实体店所辐射到的大部分人群,依然是在选址附近内。这部分消费者的数量是稳定且有限的,如何将他们变成长期用户,是VR线下体验店不得不考虑的问题。如果不能解决这个问题,vr线下体验店很难走得远。

当然关于这个问题,我们也很难给出答案,但降低售价、发展会员制,定期维护用户、游戏新作大作发布时期吸引用户回归等手段,可能都是一些可以参考的成熟做法。

4、线上营销不应该被忽略

作为一家VR媒体,我们曾经做过一些希望与线下VR体验店品牌互宣的计划,很遗憾的是,这个计划没有得到店主们的信任和支持。但直到现在为止,我们依然觉得这是一个对大家都有很大好处的行为,我们的做法也很简单,我们给线下体验店提供免费的在线品牌展示广告,而体验店则也给我们一个免费的广告展示位(比如,让放我们一个易拉宝之类的)。

VR线下体验店需要规避的大坑

这个计划在我们谈过超过十家体验店都没得到支持后放弃了,当然我们自己太弱小是主要原因之一。但后来我们也发现,除了卖硬件的厂商外,大部分VR线下体验店其实没有任何的线上营销行为。这对一个诞生在互联网时代,代表着最前沿科技领域来说,简直有点让人觉得不可思议。虽然因为缺乏先行者的探索,我们并不知道究竟何种方式是正确的,但加强线上营销,依然是VR线下体验店可以注重的一个点。

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