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VR的应用会给旅游业带来哪些变化?

全文导读

对于旅游业来说,VR的发展应用意味着什么?

在2015年的F8开发者大会上,扎克伯格为希望去意大利小镇的观光者展示了一段VR旅游视频。人们不再是看看静态图片或视频,浏览一些酒店和餐馆的评论,而是能以虚拟方式“实地”考察,如在市场或城市广场上闲庭信步,感受其真实的体验。如今,海滩、丛林、瀑布、金字塔和世界其他奇观都可以通过VR系统来“实地”体验。

假以时日当VR技术达到完全成熟的状态、VR内容也异常丰富时,用户就可以足不出户地浏览世界各地的美景,或者在出门旅游前提前预览目的地要去的城市、要住的酒店、风景区。相对于单纯的平面照片和视频,用户可以通过VR获得更加丰富的目的地信息,比如用户可以知道即将入住的酒店周边的环境、当地城市的立体方位等细节信息。对于游客来说,通过VR可以打消他们行前对目的地未知因素的担心和不安。

目前来看,有一些企业正在尝试把VR应用在旅游领域。旅游业对于VR技术的应用,主要集中在VR沉浸交互体验(主要是应用在主题公园)和用来激发潜在游客开始旅行的广告、营销上(主要是目的地营销)。例如在体育观赛方面,通过VR的沉浸感可以带来现场观赛的感觉,不过目前这种应用还处于小范围尝试阶段。

VR在主题公园里的应用——主要利用虚拟现实的沉浸感、交互性

VR与主题公园里的过山车结合,带来了一些完全不一样的体验。以前当人们坐在飞速穿梭的过山车上时,伴随的是乘客惊险刺激的尖叫;而配上VR沉浸式内容后,用户可能会感觉在云端飞越,或者在星际飞行,或者在天外某个星球探险。

2016年1月份,英国索普公园(Thorpe Park)与奥尔顿塔(Alton Towers)先后宣布推出虚拟现实过山车体验、虚拟现实幽灵列车体验。

另外一种VR与主题公园的结合方式是利用VR打造一个虚拟现实主题公园。美国的The VOID已经打造出原型产品,The Void主题公园体验的核心是重定行走概念。玩家戴上具有180度视角的定制手套和头盔,在60*60米的房间里(被称为舞台)进行探险。由于该舞台上的道具实物都是经过精心设计的,所以在“探险”过程中玩家可以很真切地感受到和现实中的触感一样的“钢管”、“门把手”、“墙壁”、“石头”。在这个“舞台”上可以上演不同剧情的主题冒险娱乐活动,比如反恐枪战、沙漠探险、大战外星人等。

从某种程度上来说,这跟VR互动游戏很相近,沉浸感好,惊险刺激。目前利用VR打造的主题公园除了国内华强方特主题乐园,在德国、墨尔本、意大利等地都有厂商在尝试利用VR技术打造新一代主题公园。

随着VR技术的发展,这种更刺激震撼、新奇炫酷的旅游体验将能俘获众多游客的芳心,因为它能让游客瞬间沉浸在无与伦比的虚拟空间里。在建造和运营成本方面,VR虚拟主题公园有很大优势,传统实体主题乐园搭建耗资巨大,对于开发商和运营方而言,会面临资金的压力,承担设计、建造、人力、财力等风险,而打造虚拟主题公园的风险则要小的多,并且公园可以实现定期更换娱乐主题,推出越来越多的场景,做到“风格百变”。

VR在广告、营销中的应用——酒店看房、目的地预览

人们在旅行之前需要提前挑选酒店、了解目的地景区的风光,而在到达之前,只能通过二维的图片、视频来了解实地情况,但这种展现方式并不能完全满足用户在预订酒店时对酒店信息获取的需求,比如一间酒店房间到底是否朝阳、有多大空间、酒店周边情况等,二维空间的图片和视频并不能告诉用户这些。VR则可以以3D多维空间全景视频的展示方式,填补高用户需求与现有产品展示方式之间的信息缺口。

VR技术在酒店领域的应用早已有先例。2010年10月香格里拉酒店发布了VR项目,展示了香格里拉酒店集团旗下94家酒店和度假村的360度全景视频。

2015年12月,旅游网站赞那度推出了国内第一个旅行VR移动应用,用户通过VR产品可以对旅游目的地有更真实的感受。

2016年3月,在线旅游服务提供商艺龙发布了酒店VR体验视频,在用户体验方面引入VR技术,为用户在选择酒店时提供“未住先知,身临其境”的服务。目前艺龙已经组建了VR实验室XLab,负责VR制作。几乎同一时间,欧洲最大的酒店管理企业GCH Hotel Group为120家包括雅高、洲际、温德姆等国际酒店品牌制作了VR作品,这些酒店遍布德国、荷兰、比利时、奥地利、英国、西班牙、塞浦路斯等,这些VR作品可以通过谷歌虚拟现实头盔Google Cardboard或者Oculus Rift观看。

在景区、目的地营销方面,近两年来,国内外旅游局、景区运营方也纷纷引进VR项目。

这方面国外尝试的比较早,比如墨西哥旅游局已经开始使用AurasmaApp,通过虚拟的经验册和明信片,让潜在的顾客和参观者能够感受他们所提供的旅行;澳航将宣传册内置在虚拟现实头盔里,为航客提供360度身临其境的新颖体验服务;南非旅游局将惊险刺激项目浓缩成一个5分钟的虚拟现实视频让游客体验,此外,旅游发展局和旅行机构还发起了一项活动,制作360度高清画质和双声道音效的南非风情宣传片,输送到伦敦和曼切斯特的酒吧,让消费者可以在酒吧里戴上虚拟现实头盔设备,刺激其消费欲望;精钻会游轮利用虚拟现实开发了Azamara3D,让乘客“切身”体验游轮生活,例如驾驶一艘游轮穿越哥斯达黎加雨林,或者游历巴拿马运河。

2016年1月份,第36届西班牙国际旅游展览会(FITUR)在马德里国际会展中心举行,中国展台上推出了360度全景虚拟眼镜,让国外朋友体验中国的旅游景色。

通过VR虚拟设备观看体育观赛

随着越来越多360度全景摄像机面市,VR全景内容也越来越丰富。现在用户可以在应用上观看各种VR全景视频,通过倾斜或旋转手机来调整摄像机角度。这样手机屏幕实际上成了浏览风景或观看赛事的眼睛,这为人们利用虚拟现实在赛场上观看比赛、演出带来了希望。

对于赛事运营机构或者演出举办方来说,VR技术应用为他们打开了新的商业局面,组织机构会想方设法充分利用这样的机会,观赛人数不再局限于现场,虚拟坐票或许也可以销售获利,这对于吸引赞助也会起到加分作用。

以上是人们在旅游业尝试的VR实际应用——“用在场感欺骗用户的视觉、听觉、触觉”。很多权威人士认为虚拟现实内容将成为下一个行业变革的科技,像移动互联网一样改变人们现在的生活方式,这样的评论吸引了很多投资者和创业者的注意。

VR何时普及?

针对这个问题大家众说纷纭。目前有一些近期和中长期内的挑战,可能影响到VR的普及。形成一个大规模、有活力的VR开发者社区需要时间,因此形成VR生态系统也需要一定的时间,

VR的普及依托于硬件(包括便携的基于个人的VR内容生产设备和头显设备)和新一代无线通信技术(5G高速上网),外加一个行业“引爆点”(可能是一项深刻改变人们生活的杀手锏应用),来加速行业步入一个新的台阶。

VR当前面临的一些核心挑战主要表现在以下几点:

1、移动VR尚未做到“完全在场”。移动VR在帧率和延迟方面均未达到标准,无法让用户真正沉浸在VR体验中。此外,还存在电池续航时间有限、缺少动作控制器以及存储空间有限等问题,但这些问题有望在未来几年内得以解决。

2、台式机VR昂贵,而且仍有一些小的技术问题。台式机VR面临的最大挑战应该是价格问题。对于消费者而言,首次体验VR可能需要投入1500-2000美元,其中还不包括内容购买。

3、VR最大的挑战是内容问题。内容是能吸引用户每日互动的保证。目前,虽然已经有了不少比较“酷”的应用展示,但对于非游戏玩家而言,还没有一款是必须要拥有的。

VR对旅游业的终极改变

现在制作精良的VR视频已经可以让大多数初次尝试的用户感到惊叹,视觉效果很真实。但是除了视觉,其它的触觉仍然没有得到良好呈现,比如嗅觉、触觉,用户还无法真正沉浸进去,视觉上存在距离感。有用户表示“感觉自己进入了一个盒子,来到空旷的地上,想奔跑却被困在了原地。”这就是目前虚拟现实视频带给人的感觉。

VR内容并不能代替人们前往目的地度假旅游,但是在旅游营销、广告和创造新的娱乐项目方面,可以发挥巨大潜力,激发人们旅游的灵感,更好地进行旅游决策。

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